平安银行原行长特别助理蔡新发入职友邦集团，担任创新办负责人|界面新闻

界面新闻记者 | 曾令俊

界面新闻编辑 | 江怡曼

平安银行原行长特别助理蔡新发转战保险行业 。

11月18日，界面新闻记者获悉 ，蔡新发已于10月初入职友邦保险集团
，担任创新办公室的负责人（Group Head），并直接向友邦保险集团首席执行官兼总裁Lee Yuan Siong(李源祥)汇报
。

界面新闻记者从友邦内部人士处获悉 ，创新办是友邦集团新设的部门。“这个新部门将负责制定集团创新和以客户为中心的战略方向
，并领导其实施 。它将通过人工智能 、数据分析和数字营销等先进技术的使用来推动创新，提升客户体验
。 ”界面新闻记者获悉的内部邮件中这样写道。

蔡新发是互联网行业出生的金融高管 ，他在美国硅谷工作多年，曾任eBay美国总部首席工程师
，归国后担任携程酒店事业部CTO（首席技术官），2014年加入平安证券 ，历任董事长特别助理
、副总经理、常务副总经理及执行董事 。

2016年年底
，蔡新发调任平安银行，随后以行长特别助理身份分管零售板块。彼时 ，平安银行正大力发展零售业务
，并且注重科技与零售的融合
。当时制定了12字战略方针，将“科技引领
”摆在首位。

蔡新发加入平安银行后 ，主导打造“新零售”概念
，推动传统经营往智慧经营的AI bank成功转型，因此被外界称为平安银行“行走的互联网大脑 ” 。

去年年底 ，平安银行进行组织架构和人事方面的调整
，蔡新发从该行离职，接替他分管零售业务的为平安银行行长助理 、原上海分行行长张朝晖